Conservation des données

01Vidéos, transcriptions et exports

Conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte : aucune suppression automatique n'est appliquée à ce jour. Si une durée de conservation par offre est mise en place, elle sera annoncée sur la page Tarifs et vous serez prévenu par e-mail 2 jours avant toute suppression.

Vous pouvez supprimer à tout moment un média, un export ou un projet.

02Compte

Conservé tant que le compte existe. À sa suppression, les contenus sont effacés immédiatement et l'adresse e-mail est retirée du compte. Les empreintes non réversibles de l'adresse e-mail et de l'adresse IP d'inscription, qui servent à empêcher l'obtention répétée de crédits gratuits, sont effacées 12 mois après la suppression. Une empreinte non réversible de l'identifiant interne du compte, conservée au plus 40 jours hors de la base, empêche qu'une restauration de sauvegarde fasse réapparaître le compte.

03Sécurité

Sessions de connexion terminées (navigateur, empreinte de l'adresse IP) : supprimées 30 jours après leur fin.

Liens de confirmation, de réinitialisation du mot de passe et de suppression du compte : supprimés 7 jours après leur utilisation ou leur expiration.

Invitations : supprimées 90 jours après leur utilisation, leur révocation ou leur expiration.

Journal des actions sensibles (connexions, modifications de compte, actions d'administration, avec une empreinte de l'adresse IP) : 12 mois.

Compteurs de limitation des abus : 2 jours.

04E-mails, assistance et statistiques

Historique des e-mails envoyés (adresse, objet, statut) : 90 jours. Le contenu d'un e-mail est effacé dès son envoi, et au plus tard après 7 jours s'il n'a pas pu être envoyé.

Demandes d'assistance : 12 mois après leur clôture.

Statistiques produit (événements liés à l'identifiant du compte, sans contenu) : 12 mois, et supprimées immédiatement avec le compte.

Réponses d'analyse IA mises en cache (propositions d'extraits et de titres, sans lien avec un compte) : 30 jours.

05Sauvegardes et journaux techniques

La base de données est sauvegardée chaque nuit. Les sauvegardes sont chiffrées et supprimées automatiquement au plus tard 35 jours après leur création : une donnée effacée du Service disparaît de toutes les sauvegardes dans ce délai. Les fichiers vidéo ne font pas partie des sauvegardes.

Les journaux techniques du serveur sont renouvelés automatiquement au fil de leur remplissage.

06Chez nos prestataires

Les données transmises à Anthropic sont supprimées par ce prestataire sous 30 jours, sauf détection d'un usage contraire à sa politique d'utilisation. Les autres prestataires conservent les données le temps nécessaire à leur mission, selon les accords conclus avec eux.